Vos données,
en toute clarté.

Qui traite vos données ?

Le site lesvignesrouges.fr est édité par SAS LVR — Les Vignes Rouges, 3 rue Georges Duhamel, 95300 Hérouville-en-Vexin, immatriculée au RCS de Pontoise sous le numéro 980 061 568.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à lesvignesrouges95@gmail.com ou nous appeler au 01 34 66 54 73.

Le site est hébergé par o2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Les données utilisées,
selon votre démarche.

Nous écrire

Le formulaire de contact recueille les coordonnées et le message que vous choisissez de nous transmettre. Ils permettent à notre équipe de répondre à vos questions et de préparer votre venue. Les champs obligatoires sont indiqués dans le formulaire ; sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Une demande liée à une réservation ou à une privatisation relève de démarches précontractuelles à votre initiative. Les autres échanges sont traités pour répondre à votre demande, sur la base de notre intérêt légitime à assurer la relation avec nos visiteurs.

Réserver une table

L’encart de réservation est fourni par Zenchef. Les informations que vous y renseignez sont traitées dans le cadre de la réservation et de son suivi. Ce service présente ses propres informations de confidentialité et ses conditions au cours du parcours de réservation.

Acheter un bon cadeau

La boutique utilise les coordonnées, l’adresse de facturation et les informations de commande nécessaires à l’achat, au paiement, à l’envoi du bon et de la facture, ainsi qu’au service après-vente. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et les obligations légales applicables.

Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement affiché au moment de la commande. Elles ne sont pas demandées dans les formulaires de contact du restaurant.

Être prévenu des événements

Si vous vous inscrivez aux alertes, nous conservons votre adresse e-mail, votre choix — tous les événements ou un rendez-vous particulier — et la preuve de votre accord. Ce traitement repose sur votre consentement. Votre demande est transmise à l’équipe du restaurant et à l’administrateur du site.

Vous pouvez modifier votre choix en utilisant le formulaire avec la même adresse, ou demander votre retrait à lesvignesrouges95@gmail.com. L’inscription n’est pas une réservation et n’autorise pas d’autres communications commerciales.

Conservation
et destinataires.

Les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données de commande peuvent être archivées lorsque cela est nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales ou à la gestion d’un litige.

Pour les alertes événements, l’inscription reste dans la liste active au maximum trois ans après la demande, sauf retrait préalable du consentement. Les informations nécessaires à la preuve d’un droit ou d’une obligation peuvent faire l’objet d’un archivage distinct, pendant la durée applicable.

Les informations utiles sont accessibles aux personnes habilitées de SAS LVR et aux prestataires qui participent au fonctionnement des services : hébergement o2switch, réservation Zenchef, paiement, messagerie et maintenance du site. Elles ne sont pas vendues.

Certains services tiers peuvent impliquer des traitements en dehors de l’Union européenne. Leurs propres politiques précisent les pays concernés et les garanties applicables. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur les prestataires intervenant dans votre demande.

Cookies et services tiers.

Un cookie est un petit fichier déposé ou lu sur votre appareil lors de la navigation. Il peut servir au fonctionnement d’un service ou à la mesure de sa fréquentation. Sa durée varie selon sa finalité et sa configuration.

Le fonctionnement du site

WordPress et la boutique WooCommerce peuvent utiliser des cookies pour la connexion, la session, le panier et la sécurité. Le blocage de ces cookies peut empêcher certaines fonctions, notamment la mémorisation du panier.

La mesure d’audience

Le site intègre Google Analytics via Site Kit pour mesurer sa fréquentation. Les traceurs de mesure d’audience qui ne bénéficient pas d’une exemption nécessitent votre consentement préalable. Pour connaître le fonctionnement des services Google, consultez leur politique de confidentialité.

La réservation et les contenus externes

L’encart Zenchef est un service tiers. Son chargement et son utilisation peuvent transmettre des informations techniques, telles que votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur, au fournisseur de ce service. Les liens vers les réseaux sociaux ou vers d’autres sites ouvrent des services ayant leurs propres politiques.

Gérer les cookies de votre navigateur

Vous pouvez consulter les cookies enregistrés, les supprimer ou en limiter l’usage dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Ce paramétrage peut modifier le fonctionnement de certains services. La CNIL explique le rôle des cookies et vos moyens d’action.

Vous gardez la main
sur vos données.

Selon le traitement et les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés auparavant.

Adressez votre demande à lesvignesrouges95@gmail.com, en précisant l’objet de votre demande. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.